Eine internistische Praxis erinnert Patienten am Vortag automatisch per SMS an ihre Termine. Laborbefunde stellt sie in ein geschütztes Portal,…
In der internistischen Gemeinschaftspraxis blieben jede Woche Termine leer, weil Patienten sie vergessen hatten. Gleichzeitig riefen viele Patienten an, um nach ihren Laborwerten zu fragen. Befunde per E-Mail zu verschicken kam aus Datenschutzgründen nicht infrage, und das Telefon war ständig besetzt.
Die Praxissoftware ist über die SMS API angebunden und schickt am Vortag automatisch eine Terminerinnerung. Sobald Laborwerte vorliegen, stellt die Praxis sie in ein geschütztes Patientenportal. Den Link bekommt der Patient per E-Mail, das Passwort dazu getrennt per SMS auf sein Handy.
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