Una peluquería recuerda a sus clientes por SMS el día anterior las citas de Google Calendar. Cuando toca el próximo corte, ofrece…
En el salón, con cuatro sillones, quedaban citas vacías con regularidad porque los clientes se olvidaban de ellas. Además, muchos clientes habituales no concertaban una nueva cita después del corte. Se ponían en contacto semanas después, cuando la agenda ya estaba llena, o se iban a otro sitio.
El salón gestiona sus citas en Google Calendar y añade el número de móvil del cliente con un signo #. El día anterior se envía automáticamente un recordatorio. Además, al cobrar, el equipo reserva un hueco provisional para dentro de cinco semanas: el SMS correspondiente ofrece al cliente una nueva cita, que confirma fácilmente respondiendo por SMS.
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