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Tienda online: recupera carritos abandonados

Una tienda online recuerda por SMS su carrito a los clientes que han abandonado la compra, una hora después. Un código de descuento da…

Sector: Comercio y ventas · Uso: · Actualizado el noviembre 4, 2026
SECTOR

Comercio y ventas

PRODUCTO

SMS API

RESULTADO

Del carrito a las ventas

01 · SITUACIÓN INICIAL

El problema

Una tienda online de equipamiento outdoor perdía muchos pedidos justo antes de cerrar la compra. Los clientes añadían productos al carrito y luego abandonaban la página. Los correos de recordatorio apenas se abrían o acababan en el spam.

02 · SOLUCIÓN

Cómo resuelven los SMS el problema

Si un cliente que ha aceptado recibir SMS abandona la compra, la tienda envía un breve recordatorio a través de la SMS API una hora después. Incluye un enlace al carrito guardado y un código de descuento del diez por ciento válido durante 48 horas. Gracias al enlace corto, la tienda ve quién ha hecho clic.

03 · RESULTADO

Las ventajas

VENTAJA 01

Más pedidos completados

El SMS se lee mientras la compra aún está fresca en la mente. El cupón da el último empujón.
VENTAJA 02

Totalmente automático

La propia tienda activa el SMS y el equipo no tiene que hacer nada. La conexión con el sistema de la tienda se logró con Zapier, sin necesidad de programadores.
VENTAJA 03

Éxito medible

La tasa de clics y los cupones canjeados muestran con precisión lo que aporta el SMS. Así se pueden mejorar el texto y el momento de envío de forma específica.

Más casos de éxito

Qué pueden resolver los SMS en su empresa

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