Loja virtual: recupere carrinhos abandonados

Uma loja virtual lembra por SMS, após uma hora, os clientes que abandonaram a compra sobre o carrinho. Um cupom de desconto dá o empurrão…

Setor: Comércio & Vendas · Aplicação: · Atualizado em novembro 4, 2026

SETOR

Comércio & Vendas

PRODUTO

SMS API

RESULTADO

Carrinho transformado em vendas

01 · SITUAÇÃO INICIAL

O problema

Uma loja virtual de equipamentos para atividades ao ar livre perdia muitos pedidos na reta final. Os clientes colocavam produtos no carrinho e depois saíam do site. Os e-mails de lembrete mal eram abertos ou caíam no spam.

02 · SOLUÇÃO

Como o SMS resolve o problema

Quando um cliente que aceitou receber SMS abandona a compra, a loja envia um breve lembrete pela SMS API após uma hora. Ele contém um link para o carrinho salvo e um cupom de dez por cento, válido por 48 horas. Pelo link curto, a loja vê quem clicou.

03 · RESULTADO

As vantagens

VANTAGEM 01

Mais pedidos concluídos

A SMS é lida enquanto a compra ainda está fresca na memória. O cupom dá o empurrão final.

VANTAGEM 02

Totalmente automático

A própria loja dispara a SMS, sem que a equipe precise fazer nada. A integração com o sistema da loja foi feita via Zapier, sem programadores.

VANTAGEM 03

Sucesso mensurável

A taxa de cliques e os cupons resgatados mostram exatamente o que a SMS traz de resultado. Assim, texto e momento de envio podem ser aprimorados com precisão.