Política de privacidade
A protecção dos seus dados é muito importante para nós. Esta política de privacidade explica que dados pessoais o LOX24 recolhe de si através de interacções consigo ou através dos nossos produtos e como utilizamos esses dados.
Esta Política de Privacidade descreve as práticas gerais de protecção de dados da LOX24 no que respeita ao processamento, incluindo recolha, utilização e divulgação de dados pessoais dos utilizadores e outros indivíduos nos nossos clientes, parceiros comerciais, fornecedores e outras empresas com as quais a LOX24 tem ou está a considerar ter uma relação comercial.
O órgão responsável na acepção das leis de protecção de dados, em particular o Regulamento Geral de Protecção de Dados da UE (DSGVO), é:
LOX24 GmbH, Seestr. 109, 13353 Berlim, berlin@lox24.eu
Os seus direitos de pessoa interessada
Pode exercer os seguintes direitos em qualquer altura utilizando os dados de contacto fornecidos pela nossa pessoa de contacto para a protecção de dados:
- Informação sobre os seus dados armazenados connosco e como são processados,
- Correcção de dados pessoais imprecisos,
- Eliminação dos seus dados armazenados connosco,
- Restrição do processamento de dados se ainda não formos autorizados a apagar os seus dados devido a obrigações legais,
- opor-se ao tratamento dos seus dados por nós e
- Portabilidade dos dados, desde que tenha consentido no tratamento dos dados ou celebrado um contrato connosco.
Se nos tiver dado o seu consentimento, pode revogá-lo em qualquer altura com efeitos para o futuro.
Pode apresentar uma queixa junto da autoridade de supervisão responsável por si em qualquer altura. A sua autoridade de supervisão competente depende do estado federal da sua residência, do seu trabalho ou da alegada violação. Uma lista das autoridades de controlo (para o sector não público) com endereço pode ser encontrada em: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Além disso, tem o direito de reclamar junto da Agência Federal de Redes: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/AnfragenBeschwerden/Beschwerde_Internet_Telefon/start.html
Finalidades do tratamento de dados pelo responsável pelo tratamento e por terceiros
Só processaremos os seus dados pessoais para os fins estabelecidos nesta política de privacidade. Os seus dados pessoais não serão transferidos para terceiros para outros fins que não os mencionados. Só partilharemos a sua informação pessoal com terceiros se:
- deu o seu consentimento expresso para tal,
- o processamento é necessário para a execução de um contrato consigo,
- o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal,
o processamento é necessário para proteger interesses legítimos e não há razão para supor que tenha um interesse legítimo superior em não divulgar os seus dados.
Eliminação ou bloqueio de dados
Aderimos aos princípios de prevenção de dados e economia de dados. Por conseguinte, armazenamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para atingir os objectivos aqui declarados ou conforme estipulado pelos vários períodos de armazenamento previstos por lei. Após a respectiva finalidade ter deixado de existir ou estes períodos terem expirado, os dados correspondentes são rotineiramente bloqueados ou apagados, de acordo com as disposições estatutárias.
Recolha de informações gerais quando se visita o nosso sítio web
Quando acede ao nosso sítio web, as informações de natureza geral são automaticamente recolhidas através de um cookie. Esta informação (ficheiros de registo do servidor) inclui, por exemplo, o tipo de navegador web, o sistema operativo utilizado, o nome de domínio do seu fornecedor de serviços Internet e similares. Trata-se exclusivamente de informações que não permitem tirar quaisquer conclusões sobre a sua pessoa.
Esta informação é tecnicamente necessária a fim de entregar correctamente o conteúdo das páginas web solicitadas por si e é obrigatória aquando da utilização da Internet. Em particular, são processados para os seguintes fins:
- Garantia de uma ligação sem problemas do sítio web,
- Assegurar uma utilização sem problemas do nosso sítio web,
- Avaliação da segurança e estabilidade do sistema, e
- para outros fins administrativos.
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo decorrente das finalidades de recolha de dados acima mencionadas. Não utilizamos os seus dados para tirar conclusões sobre a sua pessoa. Os destinatários dos dados são apenas o organismo responsável e, se aplicável, os processadores de encomendas.
Informações anónimas deste tipo serão utilizadas por nós, se necessário. avaliado estatisticamente, a fim de optimizar o nosso sítio web e a tecnologia por detrás dele.
Cookies
Como muitos outros websites, também utilizamos os chamados “cookies”. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são transferidos de um servidor de website para o seu disco rígido. Isto fornece-nos automaticamente certos dados tais como endereço IP, browser utilizado, sistema operativo e a sua ligação à Internet.
Os cookies não podem ser utilizados para lançar programas ou entregar vírus a um computador. A informação contida nos cookies permite-nos facilitar a sua navegação e permitir a visualização correcta das nossas páginas web.
Em nenhuma circunstância os dados por nós recolhidos serão transmitidos a terceiros ou ligados a dados pessoais sem o seu consentimento.
É claro que também pode ver o nosso sítio web sem cookies. Os navegadores da Internet são regularmente configurados para aceitar cookies. Em geral, pode desactivar a utilização de cookies em qualquer altura através das definições do seu navegador. Utilize as funções de ajuda do seu navegador de Internet para saber como alterar estas definições. Note que as funções individuais do nosso website podem não funcionar se tiver desactivado a utilização de cookies.
Inscrição no nosso sítio web
Ao registar-se para utilizar os nossos serviços personalizados, alguns dados pessoais são recolhidos, tais como nome, morada, contacto e dados de comunicação, tais como número de telefone e endereço de correio electrónico. Se estiver registado connosco, pode aceder a conteúdos e serviços que só oferecemos a utilizadores registados. Os utilizadores registados também têm a opção de alterar ou apagar os dados fornecidos durante o registo em qualquer altura, se necessário. Naturalmente, também lhe forneceremos informações sobre os dados pessoais que armazenamos sobre si em qualquer altura. Teremos também todo o prazer em corrigi-los ou eliminá-los a seu pedido, desde que não haja obrigações legais de armazenamento em contrário. Para nos contactar a este respeito, por favor utilize os dados de contacto fornecidos no final desta política de privacidade.
Prestação de serviços cobráveis
Para a prestação de serviços cobráveis, solicitamos dados adicionais, tais como detalhes de pagamento, a fim de poder executar a sua encomenda. Armazenamos estes dados nos nossos sistemas até que os períodos de retenção legais tenham expirado.
Dados de tráfego ao enviar SMS
Recolhemos dados de tráfego de clientes registados de acordo com o §9 TTDSG, a fim de podermos fornecer os nossos serviços de comunicação. Estes dados de tráfego incluem o número do remetente, número do destinatário, tempo de envio, tempo de entrada, estado de entrega, endereço IP do remetente, carga da ligação e volume de dados. Estes dados serão apagados o mais tardar 60 dias após o serviço ter sido facturado ou a pedido do cliente. Estes dados estão sujeitos ao sigilo das telecomunicações em conformidade com a Secção 8 da Lei de Protecção de Dados da Telemedia de Telecomunicações (TTDSG) e são protegidos pelo artigo 10 da Lei de Base alemã (GG) e pelo artigo 8 da Convenção Europeia dos Direitos do Homem (CEDH). Os dados de tráfego serão utilizados na medida do necessário para a prestação dos serviços de telecomunicações, incluindo a protecção dos seus sistemas técnicos. A sua utilização para outros fins, em particular a divulgação a terceiros, só é permitida na medida em que tal esteja previsto por lei. Os dados não serão transmitidos a terceiros para outros fins.
Livro de endereços e grupos/massa SMS
Se enviar SMS em massa através do nosso website, tem a opção de importar os seus números de destino e outros dados, tais como os nomes dos destinatários e salvá-los numa espécie de livro de endereços. Tem a possibilidade de ver, alterar e apagar estes dados em qualquer altura. Pode também dizer-nos para desactivar esta função para a sua conta gratuitamente.
Caixa de correio
Quando envia mensagens SMS através de nós, armazenamos os textos das mensagens de forma encriptada em várias pastas, tais como Caixa de saída, SMS enviados, etc. para sua comodidade e rastreabilidade. Pode ver ou apagar estas mensagens em qualquer altura. Pode também dizer-nos para desactivar esta função para a sua conta gratuitamente.
Google Calendário Nomeações
Tem a possibilidade de enviar lembretes de marcação aos seus clientes com a ajuda do Calendário Google. Neste caso, o nosso sistema ligar-se-á ao seu calendário e lerá os dados a partir dele. Os dados só serão processados para enviar os seus avisos de nomeação. Nenhum outro dado é armazenado ou processado. Pode interromper ou impedir a ligação do nosso serviço ao seu calendário em qualquer altura no nosso website ou no website do Google: https://security.google.com/settings/security/permissions
encriptação SSL
Para proteger a segurança dos seus dados durante a transmissão, utilizamos métodos de encriptação de última geração (por exemplo, SSL) via HTTPS.
Função de comentário
Quando os utilizadores deixam comentários no nosso sítio web, para além desta informação, o momento da sua criação e o nome do utilizador previamente seleccionado pelo visitante do sítio web são também guardados. Isto é pela nossa segurança, pois podemos ser processados por conteúdo ilegal no nosso website, mesmo que este tenha sido criado por utilizadores.
Boletim informativo
Com base no seu consentimento expresso, enviar-lhe-emos regularmente o nosso boletim informativo ou informações comparáveis por correio electrónico para o seu endereço de correio electrónico especificado.
Para receber o boletim, é suficiente fornecer o seu endereço electrónico. Ao inscrever-se para receber a nossa newsletter, os dados que fornecer serão utilizados exclusivamente para este fim. Os assinantes podem também ser informados por correio electrónico de circunstâncias relevantes para o serviço ou registo (por exemplo, alterações ao serviço de boletim informativo ou circunstâncias técnicas).
Para um registo eficaz precisamos de um endereço de correio electrónico válido. A fim de verificar se um registo é efectivamente efectuado pelo proprietário de um endereço de correio electrónico, utilizamos o procedimento “double-opt-in”. Para este efeito, registamos a encomenda do boletim informativo, o envio de um e-mail de confirmação e a recepção da resposta aqui solicitada. Não são recolhidos quaisquer outros dados. Os dados só serão utilizados para o envio do boletim informativo e não serão transmitidos a terceiros.
Pode revogar o seu consentimento para o armazenamento dos seus dados pessoais e a sua utilização para o envio de boletins informativos em qualquer altura. Existe um link para isto em todos os boletins informativos. Além disso, pode também cancelar a sua inscrição directamente neste sítio Web em qualquer altura ou informar-nos do seu desejo correspondente através da opção de contacto fornecida no final deste aviso de protecção de dados.
Formulário de contacto
Se nos contactar por e-mail ou formulário de contacto relativamente a questões de qualquer tipo, dá-nos o seu consentimento voluntário com o objectivo de o contactar. É necessário um endereço de correio electrónico válido para o efeito. Isto serve para atribuir o pedido e a resposta subsequente ao mesmo. A introdução de outros dados é opcional. As informações fornecidas serão armazenadas para efeitos de processamento do inquérito e para possíveis perguntas de seguimento. Após a conclusão do seu pedido, os dados pessoais serão automaticamente apagados.
Google reCAPTCHA
Utilizamos reCAPTCHA do Google (doravante “reCAPTCHA”) para prevenir spam e chamadas não autorizadas para contas de utilizadores, por exemplo de bots que verificam senhas roubadas. O fornecedor é Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”).
O objectivo do reCAPTCHA é verificar se a introdução de dados nos nossos sítios web (por exemplo, num formulário de contacto ou ao iniciar sessão) é feita por um humano ou por um programa automatizado. Para este efeito, reCAPTCHA analisa o comportamento do visitante do site com base em várias características. Esta análise começa automaticamente assim que o visitante do website entra no website. Para efeitos de análise, reCAPTCHA avalia várias informações (por exemplo, endereço IP, tempo gasto pelo visitante do sítio web no sítio web ou movimentos do rato efectuados pelo utilizador). Os dados recolhidos durante a análise são enviados para o Google.
As análises são feitas em segundo plano. Os visitantes do website não são, portanto, informados separadamente de que uma análise está a ter lugar.
O processamento de dados é baseado no n.º 6 do art. 6. 1 litro. f GDPR. LOX24 tem um interesse legítimo em proteger as suas ofertas na web contra espionagem automatizada abusiva e contra SPAM. Esta medida também serve para proteger as contas dos clientes e, portanto, também é do interesse dos clientes
Mais informações sobre o Google reCAPTCHA e a política de privacidade do Google podem ser encontradas em: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ e https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
Utilização de bibliotecas de scripts (Google Web Fonts)
A fim de exibir o nosso conteúdo correctamente e graficamente apelativo através de browsers, utilizamos bibliotecas de scripts e bibliotecas de fontes como o Google Web Fonts(https://www.google.com/webfonts/) neste website. As Fontes Web do Google são transferidas para a cache do seu navegador para evitar o carregamento múltiplo. Se o navegador não suportar as Fontes Web do Google ou impedir o acesso, o conteúdo é apresentado numa fonte padrão.
A chamada de bibliotecas de scripts ou de fontes activa automaticamente uma ligação com o operador da biblioteca. É teoricamente possível – embora não esteja actualmente claro se e para que fins – que os operadores de tais bibliotecas recolham dados.
A política de privacidade do operador da biblioteca Google pode ser encontrada aqui: https://www.google.com/policies/privacy/
Utilização do Google Maps
Este sítio web utiliza a API do Google Maps para exibir visualmente informação geográfica. Ao utilizar o Google Maps, o Google também recolhe, processa e utiliza dados sobre a utilização das funções do mapa pelos visitantes. Pode encontrar mais informações sobre o processamento de dados pelo Google na política de privacidade do Google. Aí também pode alterar as suas definições de protecção de dados pessoais no centro de protecção de dados.
Instruções detalhadas sobre como gerir os seus próprios dados em ligação com os produtos Google podem ser encontradas aqui.
Vídeos YouTube incorporados
Incorporamos vídeos do YouTube em alguns dos nossos sítios web. O operador dos plugins correspondentes é o YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EUA. Quando se visita uma página com o plugin YouTube, é estabelecida uma ligação aos servidores YouTube. Isto diz ao Youtube quais as páginas que está a visitar. Se estiver registado na sua conta YouTube, o YouTube pode atribuir-lhe pessoalmente o seu comportamento de navegação. Pode evitar isto, fazendo primeiro o logout da sua conta no Youtube.
Quando um vídeo do YouTube é iniciado, o fornecedor utiliza cookies que recolhem informações sobre o comportamento do utilizador.
Aqueles que desactivaram a gravação de cookies para o programa Google Ad também não terão de esperar tais cookies ao ver vídeos do Youtube. Contudo, o Youtube também armazena informações de utilização não-pessoal noutros cookies. Se desejar evitar isto, deve bloquear a gravação de cookies no browser.
Mais informações sobre a protecção de dados no “Youtube” podem ser encontradas na declaração de protecção de dados do fornecedor em: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Google AdWords
O nosso website utiliza o rastreio de conversão do Google. Se acedeu ao nosso sítio web através de um anúncio colocado pelo Google, o Google Adwords irá colocar um cookie no seu computador. O cookie de seguimento de conversão é definido quando um utilizador clica num anúncio colocado pelo Google. Estes cookies perdem a sua validade após 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas do nosso website e o cookie ainda não tiver expirado, nós e a Google podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para esta página. Cada cliente do Google AdWords recebe um cookie diferente. Os cookies não podem, portanto, ser rastreados através dos websites dos clientes do AdWords. A informação recolhida utilizando o cookie de conversão é utilizada para criar estatísticas de conversão para os clientes do AdWords que optaram pelo seguimento da conversão. Os clientes aprendem o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página etiquetada com uma etiqueta de seguimento de conversão. Contudo, não recebem qualquer informação com a qual os utilizadores possam ser identificados pessoalmente.
Se não desejar participar no rastreio, pode recusar a definição de um cookie necessário para tal – por exemplo, através de uma definição do browser que geralmente desactiva a definição automática de cookies ou através da definição do seu browser de tal forma que os cookies do domínio “googleleadservices.com” são bloqueados.
Note que não deve apagar os cookies de exclusão, desde que não queira que sejam registados quaisquer dados de medição. Se tiver eliminado todos os seus cookies no browser, deverá definir novamente o respectivo cookie de não participação.
Utilização do Google Remarketing
Este site usa a função de remarketing da Google Inc. A função é utilizada para apresentar anúncios baseados em juros aos visitantes do site na rede de publicidade do Google. Um chamado “cookie” é armazenado no browser do visitante do website, o que permite reconhecer o visitante quando este visita websites que pertencem à rede de publicidade do Google. Nestas páginas, o visitante pode ser apresentado com anúncios relacionados com conteúdos que o visitante já tenha acedido anteriormente em websites que utilizam a função de remarketing do Google.
Segundo as suas próprias informações, o Google não recolhe quaisquer dados pessoais durante este processo. No entanto, se não desejar utilizar a função de remarketing do Google, pode desactivá-la fazendo as definições apropriadas em http://www.google.com/settings/ads. Em alternativa, pode desactivar a utilização de cookies para publicidade baseada em interesses através da iniciativa da rede de publicidade, seguindo as instruções em http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Cobrança de contas, factura e prestador de serviços de pagamento
Utilizamos vários prestadores de serviços de pagamento externos para encomendar créditos SMS e para pagar contas. No entanto, é-lhe possível utilizar uma transferência bancária normal para pagamento. Neste caso, nenhum prestador de serviços entra em contacto com os seus dados.
Paypal
Oferecemos a opção de processar a transacção de pagamento através do prestador de serviços de pagamento PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Isto corresponde ao nosso legítimo interesse em oferecer um método de pagamento eficiente e seguro (Art. 6 § 1 lit. f DSGVO). Neste contexto, transmitimos os seguintes dados a PayPal, na medida em que seja necessário para o cumprimento do contrato (Art. 6, n.º 1 lit. b DSGVO).
Primeiro nome
Apelido
Endereço
Endereço de correio electrónico
Número de telefone
O tratamento dos dados fornecidos ao abrigo desta secção não é exigido por lei ou contrato. Sem a transmissão dos seus dados pessoais, não podemos efectuar um pagamento via PayPal.
PayPal realiza uma verificação de crédito para vários serviços, tais como pagamento por débito directo para assegurar a sua vontade e capacidade de pagamento. Isto corresponde ao interesse legítimo da PayPal (de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. f DSGVO) e serve a execução do contrato (de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. b DSGVO). Para este efeito, os seus dados (nome, endereço e data de nascimento, dados da conta bancária) serão transmitidos às agências de crédito. Não temos qualquer influência sobre este processo e apenas recebemos o resultado de o pagamento ter sido feito, rejeitado ou estar pendente de verificação.
Pode encontrar mais informações sobre as opções de objecção e remoção em relação ao PayPal em: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Os seus dados serão armazenados até que o processamento do pagamento esteja concluído. Isto inclui o tempo necessário para o processamento de reembolsos, gestão de reclamações e prevenção de fraude.
Transferência bancária instantânea (Sofort, Klarna)
Oferecemos a possibilidade de processar a transacção de pagamento através da Sofortüberweisung do prestador de serviços de pagamento Klarna GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha (Klarna). Isto está de acordo com o nosso legítimo interesse em oferecer um método de pagamento eficiente e seguro (Art. 6, n.º 1 lit. f DSGVO). Neste contexto, transmitimos os seguintes dados a Klarna, na medida em que sejam necessários para a execução do contrato (Art. 6, n.º 1 lit b. DSGVO).
Primeiro nome
Apelido
Montante da transferência
Dependendo da forma como o seu banco gere as contas online, são necessárias diferentes etapas de verificação: Se o seu banco só aceitar ordens de transferência se houver fundos suficientes na sua conta, Klarna não irá verificar a sua conta. Em todos os outros casos, a Klarna verifica se o total do saldo da conta e a facilidade de descoberto, menos o limite de crédito, é suficiente. vendas não gravadas, cobre o montante a ser transferido.
Klarna reserva-se o direito de, em casos de risco acrescido de abuso, verificar as transferências instantâneas dos últimos 30 dias para ver se foram executadas com sucesso. Não há verificações de crédito baseadas em dados de pagamentos históricos.
A verificação é efectuada através da interface HBCI do seu banco ou através da interface de utilizador do seu banco online – como se estivesse a efectuar o seu próprio login. Se gerir várias contas, a informação sobre contas que não tenham sido seleccionadas não será guardada.
Klarna também armazena a sua identificação de utilizador do banco online (nome de login/número de conta) como um valor hash. Os códigos PIN e TAN não são armazenados.
Não temos qualquer influência neste processo e apenas recebemos o resultado, quer o pagamento tenha sido feito ou rejeitado, o número da sua conta, código de classificação, assunto, montante e data.
Pode encontrar mais informações sobre as opções de objecção e remoção relativamente à Klarna em: https://www.sofort.com/payment/wizard/getCmsContent/data_protection/DE/0/de
Klarna armazena o seu nome, número de conta, código bancário, assunto, data e montante da transferência para efeitos de facturação dentro dos períodos de retenção legais. A base para isto é o § 28 parágrafo. 1. frase 1 no. 1. BDSG.
Os seus dados serão armazenados por nós até à conclusão do processamento do pagamento. Isto inclui o tempo necessário para o processamento de reembolsos, gestão de reclamações e prevenção de fraude.
Stripe (cartão de crédito e débito directo SEPA)
Oferecemos a opção de completar o processo de pagamento através do fornecedor de serviços de pagamento Stripe Payments Europe Ltd, Bloco 4, Harcourt Centre
Harcourt Road, Dublin 2 (Stripe). Isto está de acordo com o nosso legítimo interesse em oferecer um método de pagamento eficiente e seguro (Art. 6, n.º 1 lit. f DSGVO). Neste contexto, transmitimos os seguintes dados à Stripe na medida em que sejam necessários para a execução do contrato (Art. 6, n.º 1 lit b. DSGVO).
Nome do titular do cartão/conta
Endereço de correio electrónico
Número de cliente
Número de encomenda
Dados bancários
Dados do cartão de crédito
Período de validade do cartão de crédito
Número de verificação do cartão de crédito (CVC)
Data e hora da transacção
Montante da transacção
Nome do fornecedor
Localização
O tratamento dos dados fornecidos ao abrigo desta secção não é exigido por lei ou contrato. Não podemos processar um pagamento via Stripe sem a transmissão dos seus dados pessoais.
Stripe tem um duplo papel como controlador e processador em actividades de processamento de dados. Como controlador de dados, Stripe utiliza os seus dados submetidos para cumprir as obrigações regulamentares. Isto corresponde ao interesse legítimo da Stripes (de acordo com o Art. 6 n. 1 lit. f DSGVO) e serve a execução do contrato (de acordo com o Art. 6 n. 1 lit. b DSGVO). Não temos qualquer influência sobre este processo.
Stripe actua como um processador a fim de poder completar transacções dentro das redes de pagamento. No âmbito da relação de tratamento de encomendas, Stripe actuará exclusivamente em conformidade com as nossas instruções e foi contratualmente obrigada a cumprir as disposições da lei de protecção de dados na acepção do Art. 28 DSGVO.
A Stripe implementou medidas de conformidade para transferências internacionais de dados. Estas aplicam-se a todas as actividades globais onde a Stripe processa dados pessoais de indivíduos na UE. Estas medidas baseiam-se nas Cláusulas Contratuais Padrão da UE (CCS).
Pode encontrar mais informações sobre as opções de objecção e remoção da Stripe em: https://stripe.com/privacy-center/legal
Os seus dados serão armazenados por nós até à conclusão do processamento do pagamento. Isto inclui o tempo necessário para o processamento de reembolsos, gestão de reclamações e prevenção de fraude.
Tem a possibilidade opcional de armazenar dados de cartões de crédito com Stripe para um processamento mais rápido de um futuro pagamento no LOX24. Neste caso, os dados serão armazenados para além da conclusão do processamento do pagamento. Para utilizar esta função, deve concordar expressamente com o armazenamento dos seus dados.
Se depositar um mandato SEPA, somos obrigados a armazenar os dados do mandato contendo o seu nome, dados bancários e endereço durante 14 meses a partir do último débito directo (fim do período de processamento técnico para a devolução de débitos directos SEPA não autorizados). Utilizamos a Stripe para este fim.
Alteração à nossa política de privacidade
Reservamo-nos o direito de adaptar esta declaração de protecção de dados para que esta cumpra sempre os requisitos legais actuais ou para implementar alterações aos nossos serviços na declaração de protecção de dados, por exemplo, aquando da introdução de novos serviços. A nova política de privacidade será então aplicada à sua próxima visita.
Perguntas dirigidas ao responsável pela protecção de dados
Se tiver alguma questão sobre protecção de dados, escreva-nos um e-mail ou contacte directamente a pessoa responsável pela protecção de dados na nossa organização: Miguel Bastl, berlin@lox24.eu
A declaração de protecção de dados foi criada com a gerador de declarações de protecção de dados da activeMind AG..