Notificações automáticas por SMS para compras online

Olá. A sua encomenda contendo Sweater J&J Blue… pode ser recolhida no serviço de transporte ou no ponto de recolha especificado. Estes e outros SMS semelhantes podem ser enviados automaticamente do back-end da loja online para informar o cliente sobre o estado actual da encomenda. Em contraste com o e-mail, a informação chega ao cliente no momento exacto em que o novo estatuto está disponível. Por exemplo, o destinatário está actualmente a caminho de casa, recebe um SMS informando-o de que o seu artigo encomendado pode ser recolhido na loja de encomendas, e pode assim ajustar o seu itinerário. Os SMS também têm a vantagem de, infelizmente, acontecer cada vez mais frequentemente com os prestadores de serviços de encomendas que os cartões de notificação não pousam à porta ou na caixa de correio e por isso o destinatário espera insuspeitamente pela sua encomenda enquanto esta já está deitada na casa do vizinho há dias. Uma mensagem de texto da loja online pode prevenir isto e assim aumentar a satisfação do cliente.

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