Problema
Pensa que a sua marca, os seus produtos e propostas não estão a chegar ao público que gostaria que chegassem.
Solução
O SMS permite-nos reforçar o nosso marketing, complementá-lo com outras opções e aumentar as nossas vendas com um investimento reduzido em relação aos benefícios.
Resultado
Uma plataforma que automatiza e simplifica o envio das nossas mensagens SMS permite-nos tirar o máximo partido da nossa campanha de marketing.
1. construir uma lista de subscritores de qualidade
A qualidade da sua lista de subscritores é a base de qualquer campanha de marketing bem sucedida. Certifique-se de que recolhe informações relevantes dos seus clientes, como o nome, o endereço de correio eletrónico, o número de telefone e as preferências de compra. Pode recolher estas informações através do seu sítio Web, de formulários de registo ou de campanhas de correio eletrónico.
2. Enviar mensagens relevantes e atempadas
As suas mensagens de texto devem ser relevantes para os seus clientes e oportunas. Se enviar mensagens que não são relevantes para eles, é provável que as ignorem ou apaguem. Por exemplo, se vende roupa, pode enviar uma mensagem de texto aos seus clientes sobre uma nova coleção de verão. Ou, se tiver um restaurante, pode enviar uma mensagem de texto aos seus clientes sobre um novo prato especial.
3. Personalize as suas mensagens
A personalização é fundamental para criar uma ligação com os seus clientes. Não se esqueça de personalizar as suas mensagens com o nome e os interesses do cliente. Por exemplo, se um cliente já comprou roupa da sua marca no passado, pode enviar-lhe uma mensagem de texto sobre uma nova coleção de que poderá gostar.
4. Oferecer incentivos
Os incentivos são uma excelente forma de motivar os seus clientes a agir. Oferecer descontos, ofertas especiais ou cupões para aumentar as vendas. Por exemplo, pode oferecer um desconto de 20% aos clientes que subscrevam a sua lista de correio eletrónico ou um cupão de X dólares para a sua próxima compra.
5. Segmentar a sua lista
Nem todos os seus clientes são iguais. Segmente a sua lista para enviar mensagens direccionadas a diferentes grupos de clientes. Por exemplo, pode segmentar a sua lista por localização, interesses ou historial de compras. Isto ajudará a garantir que as suas mensagens são relevantes e eficazes.
6. Utilizar software de marketing SMS
O software de marketing SMS pode ajudá-lo a criar e enviar mensagens de texto de forma eficiente. Também lhe fornecerá ferramentas para analisar o desempenho das suas campanhas. Existem muitas opções disponíveis, pelo que deve dedicar algum tempo a encontrar a que melhor se adapta às suas necessidades.
7. Testar e otimizar
Não tenha medo de experimentar coisas diferentes e de ver o que funciona melhor para a sua empresa. Teste diferentes tipos de mensagens, prazos de entrega e ofertas para ver o que gera mais conversões. Com um pouco de experimentação, pode criar campanhas de marketing por SMS que o ajudem a aumentar as vendas.
Exemplos de como utilizar as mensagens de texto para melhorar as vendas
Eis alguns exemplos específicos de como pode utilizar as mensagens de texto para melhorar as suas vendas:
- Campanhas de marketing: Pode utilizar as mensagens de texto para promover novos produtos ou serviços, anunciar eventos ou informar os seus clientes sobre ofertas especiais. Por exemplo, pode enviar uma mensagem de texto aos seus clientes sobre uma nova coleção de roupa ou um evento de vendas na sua loja.
- Fidelidade do cliente: Pode utilizar mensagens de texto para enviar lembretes de aniversários, ofertas de aniversário ou cupões de desconto a clientes habituais. Por exemplo, pode enviar uma mensagem de texto aos seus clientes habituais no dia do seu aniversário com um cupão de desconto para a sua próxima compra.
- Recuperação de carrinhos abandonados: Pode enviar mensagens de texto aos clientes que abandonaram os carrinhos de compras para lhes lembrar que ainda tem artigos em stock. Por exemplo, pode enviar uma mensagem de texto a um cliente que abandonou o carrinho de compras com uma hiperligação para o carrinho, para que possa efetuar o check-out.
Conclusão
As mensagens de texto são uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a melhorar as suas vendas. Com uma estratégia bem planeada, pode chegar aos seus clientes, criar uma ligação com eles e aumentar as vendas.
