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Notificações por SMS para compras online

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Olá, seu pacote com pulôver J&J azul pode ser retirado no ponto de entrega X do serviço de encomendas Y.

Com a infraestrutura de uma loja on-line, SMS semelhante pode ser automaticamente enviado para informar os clientes sobre o status de entrega de um produto. Ao contrário dos e-mails, a informação chega ao cliente no momento em que o status é atualizado. Por exemplo, o cliente está a caminho de casa, recebe um SMS para que ele possa pegar o seu artigo no ponto de entrega e ajusta sua rota. Além disso, o SMS tem a vantagem de que o cliente não precisa esperar por dias pela sua encomenda sem uma notícia só porque o pacote foi dado a seu vizinho e o funcionário do serviço de encomendas esqueceu de deixar um aviso na caixa de correio ou na porta. Um simples SMS da loja on-line pode evitar isso e aumentar a satisfação do cliente.

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