Como funciona a filtragem de mensagens SMS?

As funções de filtro do LOX24 permitem-te limitar os teus custos e proteger-te contra ataques e avarias. É um seguro para o teu envio de SMS, independentemente de enviares os teus SMS através da API ou de outro gateway.

Com as funções de filtragem úteis do LOX24, podes proteger facilmente a tua conta e o acesso à API contra o envio de SMS não intencionais.
Mensagens de texto maciças e indesejadas podem muitas vezes ser causadas por “fraude de bombeamento de SMS” ou por um mau funcionamento das aplicações.

O que pode fazer exatamente o filtro SMS?

Com o filtro SMS LOX24, podes restringir o envio de SMS através da API e de todos os outros canais.
Podes definir o período monitorizado, o número de mensagens SMS, os destinos permitidos e o tipo de mensagem (texto ou voz).

Possíveis limitações

Para além do período de tempo e do número de mensagens de texto, existem quatro opções para restringir especificamente o envio de mensagens de texto e, assim, proteger-te contra ataques ou avarias:

Número total de mensagens:

Podes limitar o número total de mensagens SMS enviadas durante um determinado período de tempo, por exemplo, durante uma hora ou um dia. Este filtro é mais adequado no caso de uma aplicação não estar a funcionar, para evitar o envio de mensagens de texto em massa.

Restringe países e redes

Também podes restringir o envio de SMS para determinados países ou autorizá-lo apenas para determinados países. Os ataques envolvem frequentemente o envio de mensagens de texto para destinos muito exóticos e particularmente caros.

Limita os números de telefone

Se pretenderes reduzir o número de mensagens de texto enviadas para determinados números de telefone ou impedir que outros números de telefone recebam mensagens de texto, podes guardar os números de telefone diretamente no filtro.

Filtra mensagens de voz:

Se não quiseres enviar mensagens de voz para um telefone fixo, por exemplo, também podes bloqueá-las. Isto é particularmente prático se, por exemplo, estiveres a enviar links na mensagem de texto que sejam difíceis de entender no telefone.

Para configurar o filtro de SMS

Agora vem a parte emocionante – a implementação.
Segue estes passos para ativar a função de filtro:

  1. Podes encontrar a configuração na tua conta web em Definições e filtros.
  2. Clica no botão “Criar filtro SMS”.
  3. Em seguida, tens a opção de escolher entre os quatro filtros.

Botão Criar filtro SMS

Filtro total

Podes utilizar este filtro para limitar o número total de mensagens de texto enviadas num período específico.
Isto permite-te poupar o teu orçamento para SMS.

O filtro total limita o número total de mensagens SMS.
Número de SMS e período de tempo para a limitação

  1. Introduz o número máximo total de mensagens SMS que pretende enviar como limite.
  2. Introduz o período de tempo ao qual a limitação se deve aplicar.
    Pode ser de vários dias ou apenas de alguns minutos.
  3. Depois, só tens de guardar o filtro e este fica imediatamente ativo.
    Os custos só são incorridos se um SMS for filtrado, caso contrário é gratuito.

Filtro de país

Podes utilizar este filtro para restringir ou bloquear o envio para determinados países.
Isto é particularmente útil para destinos com preços elevados que são especificamente explorados em ataques.

Seleciona os países para os quais os SMS devem ser filtrados ou os SMS aos quais o filtro não se deve aplicar.
Especifica os países aos quais o filtro se deve aplicar ou os países aos quais não se deve aplicar (condição negativa)

  1. Introduz o número máximo total de SMS que pretendes enviar como limite.
    Se não quiseres enviar nenhum SMS para os países, basta introduzir zero.
  2. Introduz o período de tempo ao qual a limitação se deve aplicar.
    Pode ser de vários dias ou apenas de alguns minutos. Se o limite for zero, isto não tem importância.
  3. Nas condições, introduz os países para os quais pretende limitar o envio de SMS ou, pelo contrário, introduz apenas os países para os quais pretende enviar SMS, excluindo assim todos os outros.
  4. Para as condições negativas, seleciona se introduziu os países a filtrar no passo anterior (desmarcado) ou todos os países que não os listados (marcado).

Filtro de voz

Podes utilizar este filtro para restringir ou bloquear o envio de mensagens de voz.
Isto é útil, por exemplo, se não pretenderes enviar mensagens de texto para a rede fixa. No entanto, este filtro só se aplica às mensagens de voz que são enviadas através do Economy, Pro ou Diret.
Se enviares explicitamente um SMS Text2Speech, é claro que não será filtrado.

Podes impedir mensagens de voz com o filtro de voz
Limita o envio de mensagens de voz, por exemplo, para telefones fixos, ou bloqueia-as completamente com um limite de zero

  1. Introduz o número total máximo de mensagens de texto vocal que pretende enviar como limite.
    Se não pretender enviar qualquer mensagem de texto vocal, basta introduzir zero.
  2. Introduz o período de tempo ao qual a limitação se deve aplicar.
    Pode ser de vários dias ou apenas de alguns minutos. Se o limite for zero, isto não tem importância.

Filtro de telefone

Podes utilizar este filtro para restringir o envio para determinados números de telefone ou para todos os números de telefone, exceto os especificados.

Filtra determinados números de telefone ou ativa apenas determinados números de telefone
Introduz os números de telefone que só devem receber um número limitado de mensagens SMS ou os números que não devem ser filtrados (condição negativa).

  1. Introduz o número máximo total de SMS que pretendes enviar como limite.
    Se não quiseres enviar nenhum SMS, basta introduzir zero.
  2. Introduz o período de tempo ao qual a limitação se deve aplicar.
    Pode ser de vários dias ou apenas de alguns minutos. Se o limite for zero, isto não tem importância.
  3. Em Condição, introduz os números de telefone aos quais se deve aplicar a limitação ou os números de telefone que devem ser excluídos do filtro (condição negativa).
  4. A condição negativa especifica se o filtro deve ser aplicado a todos os números de telefone não mencionados na etapa anterior (ativado) ou apenas aos números de telefone mencionados acima (não ativado).

E porquê o filtro LOX24 SMS?

O filtro SMS LOX24 é o teu seguro para manter os teus custos de SMS sob controlo em todas as situações.

Fraude de SMS Pumping

Este é um tipo de esquema em que os fraudadores solicitam um grande número de mensagens SMS a partir de terminais desprotegidos. Utilizam bots automatizados para criar pedidos falsos de senhas de uso único (OTP) ou outros serviços baseados em SMS. Isto resulta em custos elevados de SMS para as empresas.

Actualizações com falhas

Um erro causado por uma atualização defeituosa pode afetar a lógica de envio de SMS e resultar no envio de um grande número de mensagens SMS indesejadas aos seus clientes. Isto pode causar custos consideráveis e irritar os teus clientes.

Utilização excessiva

Se dispões apenas de um determinado orçamento para o envio de SMS, os nossos filtros protegem-te de ultrapassar esse orçamento. Apenas será enviado o número máximo de mensagens SMS que desejas receber.

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