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SMS beim Frisör

Über das Projekt

Eine deutschlandweit agierende Friseurkette erfasst Ihre Termine digital, u.a. auch per Internet, und versendet an Ihre Kunden Terminerinnerungen, einen Tag und noch einmal eine Stunde vor dem Termin, per SMS. Die Kunden haben außerdem die Möglichkeit den Termin mit einer einfachen SMS-Antwort zu stornieren. Durch dieses System konnte das Unternehmen den Prozentsatz der so genannten “no-show”-Kunden deutlich reduzieren. Die freien Kapazitäten können dann vielfach genutzt werden, um spontane Kunden zu bedienen, womit die Auslastung der Friseursalons, welche an dieses System angeschlossen wurden, erheblich steigt. Auch für Arztpraxen und Immobilienmakler bieten Terminerinnerungen per SMS ähnliche Vorteile.

Projektinformation

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