SMS para Huelgas

La gestión de huelgas por SMS tiene dos ámbitos de aplicación diferentes. Por un lado, está el punto de vista de la empresa, que quiere informar a sus clientes por SMS, y por otro, el del sindicato, que quiere organizar a sus afiliados. Como empresa, puede informar a sus clientes por SMS de una huelga anunciada con poca antelación. Esto permite a los clientes prepararse con tiempo y alivia al personal in situ. Uno de nuestros clientes del sector de la aviación utiliza SMS para informar a sus clientes de vuelos cancelados o retrasados. En el aeropuerto, esto evita la formación de grupos de pasajeros insatisfechos en espera y de personal con exceso de trabajo. Los pasajeros pueden adaptarse a tiempo a la nueva situación cambiando la reserva, viajando más tarde o eligiendo otro medio de transporte, y quedan al menos más satisfechos que si tuvieran que esperar in situ. Los sindicatos, por su parte, pueden informar a sus afiliados específicamente sobre las acciones a corto plazo. En principio, también es posible votar por SMS, lo que reduce el esfuerzo administrativo y, al mismo tiempo, el tiempo de planificación.