SMS en la peluquería

Una cadena de peluquerías que opera en toda Alemania registra sus citas digitalmente, incluso a través de Internet, y envía recordatorios de citas a sus clientes por SMS, un día y de nuevo una hora antes de la cita. Los clientes también tienen la opción de cancelar la cita con un simple SMS de respuesta. Este sistema ha permitido a la empresa reducir considerablemente el porcentaje de clientes que no se presentan. Las capacidades libres pueden utilizarse entonces en muchos casos para atender a clientes espontáneos, lo que aumenta considerablemente la utilización de los salones de peluquería que se han conectado a este sistema. Los recordatorios de citas por SMS también ofrecen ventajas similares para consultas médicas y agentes inmobiliarios.

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