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SMS en la Hotelería

About the Project

Llegue a los huéspedes de su hotel durante su estadía. Uno de nuestros clientes ha desarrollado un sistema completo, para mejorar la satisfacción de sus clientes duante su estadía en su hotel. Pocos minutos después del Check-in el Sistema-IT envía un SMS al número de teléfono móvil del cliente con un saludo de bienvenida y con la pregunta, de si la habitación asignada es de su agrado. Durante su estadía el huésped recibe informaciones sobre las ofertas gastronómicas y de Wellness que ofrece el hotel. Luego que el huésped ha abandonado el hotel recibe un SMS, con un mensaje de agradecimiento por su visita y la consulta sobre la satisfacción del servicio dado. El huésped en todo momento tiene la posibilidad de responder este mensaje telefónicamente o mediante SMS. De acuerdo al tipo de SMS recibe por ejemplo un mensaje de la recepción, el mismo que puede responder.

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